总览分析回答“当前产品整体表现怎样”,效果追踪回答“固定问题经过多次检测后怎样变化”。两者都依赖已完成的 GEO 检测,但统计范围和使用目的不同。
总览分析
进入总览分析,系统会聚合当前产品下已完成的检测,包括:
- 引用总数与去重来源数;
- 检测问题数和覆盖批次;
- 各平台情感分布;
- 首推、前三和其他排名分布;
- 品牌提及率;
- 平台引用分布;
- 品牌排名对比;
- 引用来源 Top 10 与完整来源列表。
总览数据会随新的已完成任务变化。筛选或比较时,留意检测批次、平台和题面是否一致;把完全不同的业务问题混在一起,整体平均值可能掩盖真正变化。
创建效果追踪
进入效果追踪,为当前产品维护一个追踪问题列表。可以:
- 手动添加问题;
- 从最近检测导入问题;
- 自动合并并去除相同题面。
问题加入追踪后并不会自动产生历史数据。后续 GEO 检测出现相同题面时,系统才会形成趋势快照。
保持题面一致 追踪以相同题面匹配。改写地区、人群、产品、比较对象或关键条件后,可能无法延续原趋势。确需改变口径时,保留旧问题并新建一条更清晰。
趋势指标
追踪页会根据已有快照展示:
- 最新品牌提及率;
- 最新首推率;
- 最新正面率;
- 平均排名;
- 风险问题;
- 发现竞品数;
- 最后检测时间。
系统当前会在约 2 小时窗口内合并重复快照,以减少同一轮或短时间重复检测造成的噪声。该窗口用于数据整理,不是建议的检测频率。
状态提示
| 提示 | 含义与处理 |
|---|---|
| 尚无数据 | 追踪问题还没有匹配到完成的检测,先创建一次检测 |
| 覆盖不足 | 只有部分追踪问题被本次检测覆盖,补齐题面后再比较 |
| 有效结果不足 | 成功结果太少,先排查失败平台或任务状态 |
| 超过 7 天未检测 | 当前数据可能不能代表最新平台环境,可安排复测 |
| 只有一次检测 | 已有基线,但尚不能形成变化趋势 |
建立可解释的复测节奏
- 固定一组核心问题、平台和模式;
- 记录内容发布或知识调整的时间;
- 等待合理观察窗口后再次检测;
- 同时比较比例、成功样本和原始回答;
- 发现变化时,回看引用来源和具体问题,而不是只归因于某一篇文章。
AI 平台、检索索引和竞争内容都在变化,因此趋势是相关证据,不是单一行动的确定因果证明。
