这条路径只保留完成第一次有效检测所需的步骤。通常你需要准备品牌或产品名称、一段准确的业务介绍,以及 3—10 个目标用户可能提出的问题。
开始前 新账号首次进入工作台时,需要阅读并接受 AI 内容免责声明。若账号没有产品,系统会先引导创建产品;子账号只能进入主账号已经授权的产品。
第一步:创建产品
登录后,在顶部产品区域选择“创建产品”,输入用户能识别的品牌或业务线名称。产品是数据隔离边界,后续公司信息、问题、文章和检测结果都会保存到这里。
如果你运营多个品牌,分别创建产品;如果只是同一品牌的不同内容主题,通常无需拆成多个产品。可创建数量以套餐页面实时显示为准。
第二步:补全最小企业知识
进入公司信息,至少核对并保存:
- 产品名称和公司名称;
- 所属行业、官网和核心业务介绍;
- 产品或服务介绍;
- 目标客户及典型需求;
- 主要竞品品牌。
可以使用 AI 智能填写减少录入,但保存前要逐项检查。公开网页可能过期,也可能把同名企业或非官方信息带入结果。
第三步:准备第一组问题
进入创建问题,选择一种方式:
- AI 生成:输入关键词,让系统从品牌词、行业/服务词、场景/人群和竞品对比四类推荐问题;
- 手动导入:已有用户调研、客服记录或投放词时,直接整理并导入。
第一次建议保留 3—10 个题意清晰、能够独立回答的问题。删除重复题、内部术语和只有公司员工才会使用的表达,为问题集合命名后保存。
第四步:创建首次 GEO 检测
进入GEO 检测,填写检测问题和品牌,按需加入竞品,然后选择 AI 平台与检测模式。
| 模式 | 页面参考耗时 | 适用情况 |
|---|---|---|
| 智能检测 | 约 5—15 秒 | 快速建立基线 |
| 网页检测 | 约 30—60 秒 | 需要观察带网页检索的回答 |
| APP 检测 | 约 5—10 分钟 | 需要更接近移动端真实使用环境 |
实际耗时受平台状态和问题数量影响。提交前,页面会按“平台单价 × 问题数 × 平台数”展示预计积分;平台和单价以当时界面为准。
第五步:读懂第一份结果
任务完成后,先检查成功检测数和失败项,再看:
- 品牌提及率:成功结果中有多少回答提到了品牌;
- 首推率:品牌有多少次位于推荐第一位;
- 正面率:有情感判断的结果中,正面结果所占比例;
- 引用来源:AI 回答依赖了哪些网页或域名;
- 风险问题:负面,或品牌虽被提及但推荐位置较弱的问题。
详细分母和判断口径见检测报告与核心指标。单次结果是基线,不要用一次波动判断长期趋势。
第六步:选择下一步
- 提及不足:完善公司知识,并围绕高价值缺口生产基础认知或品牌内容;
- 有提及但首推弱:优先分析竞品对比、选择标准和场景型问题;
- 情感风险明显:先核查问题原文、来源和事实,再决定是否生成澄清或方法型内容;
- 引用来源集中:查看来源类型,寻找缺失但可信的自有或第三方内容阵地;
- 需要验证优化效果:把题面加入效果追踪,间隔一段时间后用完全相同的问题再次检测。
完成检查
- 当前产品名称与品牌一致;
- 公司和产品介绍已经人工核验;
- 问题来自真实用户语言,且没有重复;
- 提交前确认了平台、问题数和预计积分;
- 报告中先检查成功/失败项,再阅读比例;
- 已记录下一轮要改善的问题,而不是只保存总分。
